コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッドは7月3日、コーンズとしては最大規模となる「コーンズ大阪サービスセンター」を、大阪・南港地区（大阪府大阪市住之江区南港東9-4-60）にオープンする。オープンに先立ち報道陣向け説明会が開催されたので、その模様をお届けする。

大阪・南港地区に開設されたコーンズ大阪サービスセンター全景。左にベントレー/ロールス・ロイス整備棟、中央にショールーム/ウェイティングルーム棟、右にフェラーリ/マセラティ整備棟があり、全体を曲線を描く壁で取り囲む。写真は「南港東8」交差点から撮影したもので、交差点より高い位置にあることが分かる。右に見える高速道路は阪神高速湾岸線

コーンズ大阪サービスセンターは、地図左下、緑の矢印の個所に位置する（地図はGoogle Mapより）	説明会はショールーム/ウェイティングルーム棟で開催された。白を基調にした非常に明るいショールーム

　コーンズは現在、マセラティ日本総代理店、フェラーリ、ベントレー、ロールス・ロイスの正規代理店となっており、高級車を中心に販売している。今回、大阪・南港地区に同社最大規模のサービスセンターを開設した背景には、ここ数年の飛躍的な販売増によるサービス需要の増大があると言う。これまでコーンズでは、関西地区のサービス拠点として東大阪市にサービスセンターを設けていたが、サービス需要の増大に対応するため、コーンズ大阪サービスセンターの開設に至った。

挨拶に立った、コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド モーター・カンパニーCOOのクレイグ・ジョイナー氏。フェラーリを担当する

　コーンズでは5月から各ブランドごとにグループを分けており、フェラーリグループのCOO（Chief Operating Officer）であるクレイグ・ジョイナー氏が代表して挨拶を行った。ジョイナー氏は、「このサービス工場の新設はコーンズにとって大きな投資となる。それには3つの大きなポイントがあり、1つは関西のマーケットの重要性、1つは以前のサービスセンターと比べて倍の規模とすることでお客様にとってベストなサービスの提供、そして最後の1つは我々の取り扱う4つのブランドの将来性への自信である」と語り、旧サービスセンターと比較して倍以上の規模とすることで、現在のユーザーへのサービスの充実を図るとともに、これから増加して行くであろうユーザーに対しても満足のいくサービスを提供する基盤を整えるためのものであるとした。

コーンズ大阪サービスセンター設立の背景について語るコーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド理事 コーンス大阪 ジェネラルマネジャーの加藤謙二氏

　その詳しい背景について、コーンズ大阪のジェネラルマネジャーである加藤謙二氏は、「コーンズの基本方針として、自社物件でサービスの提供を行っていくというのがある。関東や中部では実現できているものの、これまで関西の東大阪では20年ほど賃貸物件で行ってきた。そこをなんとか早く自社物件にしたかった。また、2004年から新車の販売台数が伸び、東大阪では手狭になってきたということもある。2008年秋以降の経済問題により、モーター事業戦略を練り直す中で、セールスとサービスを一体としたディーラー経営を行っていくというのがあった」とし、ユーザーが増える中でサービスを重視する戦略を今後採っていくと言う。

　規模については、東大阪の敷地面積が2711m²（820坪）であるのに対し南港は8264m²（2500坪）と3倍以上であり、総床面積も3724m²（1127坪）へと拡大されている。作業ベイについても11ベイから22ベイ（内アライメント調整ベイが2つ）と約2倍になっている。作業能力に関しても、初年度は20％増を目指しており、従来3000件だったものを3700件にし、今後徐々に伸ばしていくと言う。

　建物は、フェラーリ/マセラティ整備棟、ベントレー/ロールス・ロイス整備棟、そしてショールーム/ウェイティングルーム棟の3棟で構成されている。このような構成を採ったことに関して、南港プロジェクト（コーンズ大阪サービスセンターの開設プロジェクト）を担当したマネジメント室の佐伯稔氏は、「コーンズは独自性を持った4つのブランドを持っている。3棟に加え曲線を描いたR（アール）壁の4つが交差点から見え、3棟がR壁から突き出すパワー感を出したかった。また、若干風水的な要素に配慮し、R壁の中心方向に大阪城が来るようにした。大阪は豊臣秀吉によって繁栄した土地なので、そのことを意識している」と、3棟にR壁を加えた4つの建築物に込めた意図を語った。

　R壁に関しては、3つの棟が突き出している部分に切れ込みが入っているが、その切れ込みの部分も斜めにすることで、自動車ディーラーらしく動きをイメージさせ、さらにその一部にアートフレームのように車を見せる場所を設けたと言う。実際、交差点からコーンズ大阪サービスセンターを見上げると、「CORNES」のロゴの下に車が見え、特別な空間であることを感じる。

スケッチブックを使い南港プロジェクトについて説明を行った、コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド理事 マネジメント室スペシャリストの佐伯稔氏	南港プロジェクトのシンボルマーク。左の長方形がベントレー/ロールス・ロイス整備棟、中央下の長方形がフェラーリ/マセラティ整備棟。その間に位置するのがショールーム/ウェイティングルーム棟になる	コーンズ大阪サービスセンターのイメージスケッチ。シンボルマークと相似形になっている
5mとは、交差点との高低差が5mであることを示す。R壁の高さが9mあり、交差点からはおよそ4階建ての建物と同様の高さに見える。交差点から見たときに印象的なものとなるようにデザインされた	フェラーリ、マセラティ、ベントレー、ロールス・ロイスの4つのブランドが、コーンズのサービスによって融合すると言う。最後に？が書かれているのは、それぞれのブランドは独立していることを表す	コーンズ大阪サービスセンターは軸を意識してデザインされている。建物としての軸、お客様の導線としての軸、風水的な軸が盛り込まれていると言う
ベントレー/ロールス・ロイス整備棟の軸と、フェラーリ/マセラティ整備棟の軸は直交しており、R壁の弧の中心は大阪城を向いている	ビックリマーク（エクスクラメーションマーク）は、ワクワク感、ドキドキ感を示す。コーンズの扱う車は、いずれもこのワクワク感、ドキドキ感を持っており、大阪サービスセンターも同様であるとする	建物には非対称性を盛り込んであると言う。R壁にある切れ込みも単純な長方形ではなく、動きを持たせ、ダイナミズムが感じられるようにしたと語る
R壁に入れられた、アートフレーム状の切れ込み。交差点から眺めると、展示車がフレームに収まっているように見える

　フェラーリ/マセラティ整備棟、ベントレー/ロールス・ロイス整備棟の内部は、いずれも白を基調にしており清潔な整備空間を実現している。整備に関しては、フェラーリ/マセラティ、ベントレー/ロールス・ロイスは受付から分かれており、それぞれ専属のスタッフが対応してくれる。

南側にあるフェラーリ/マセラティ整備棟へと向かうスロープ。このスロープを徐々に上っていくことでシームレスに空間が切り替わるように意識したと言う	ショールーム/ウェイティングルーム棟にある、フェラーリやマセラティの整備受付。フェラーリ/マセラティ整備棟の向かい側に位置する	フェラーリ/マセラティ整備棟入口付近にあるホイールアライメントを計測用の特別な作業ベイ。F1のピットを模した特別な照明が用いられ、壁にはフェラーリF1の実寸大写真が掲示されている
最新式のホイールアライメント計測器。2.4GHzの無線によって計測を行う		フェラーリ/マセラティ整備棟内。排気が整備棟内に広がらないような工夫がされている
フェラーリ/マセラティの整備スタッフのツナギ（作業服）も専用のものが用いられている	フェラーリ/マセラティ整備棟内にあるカープール。ここには作業ベイが設けられていないが、将来作業台数が増えた場合、作業ベイを増設できる設計が施されているとのこと	フェラーリ/マセラティ整備棟への入口に設けられたシャッターには、両社のレーシングマシンが描かれていた
西側はベントレー/ロールス・ロイス整備棟への入口	ベントレー/ロールス・ロイスの受付。フェラーリ/マセラティとはいすが異なっている	ベントレー/ロールス・ロイス整備棟内部。こちらも白を基調にしたカラーリング
ベントレー/ロールス・ロイスの整備スタッフ。イギリスのナショナルカラーであるブリティッシュグリーンが配色されたツナギ	こちらはベントレー/ロールス・ロイス整備棟のシャッター。整備棟それぞれがこだわりを持って作られている

　問い合わせ電話番号については、フェラーリ、マセラティ、ベントレー、ロールス・ロイスそれぞれに異なっており、以下のショールーム概要を参照してほしい。なお、7月3日～8月31日まで、オープン記念の「New Osaka Service Center Opening Campaign」が開催される。コーンズ大阪サービスセンターは、阪神高速湾岸線南港北IC（インターチェンジ）から近く、大阪からはもちろん神戸からのアクセスも便利だ。フェラーリ、マセラティ、ベントレー、ロールス・ロイスのユーザーはもちろん、ショールーム機能も持つサービスセンターなので、近くに行った際には立ち寄ってみてほしい。

コーンズ大阪サービスセンター
住所：〒559-0031 大阪府大阪市住之江区南港東9-4-60
TEL：
06-4703-8501（ベントレー）
06-4703-8502（フェラーリ）
06-4703-8505（マセラティ）
06-4703-8506（ロールス・ロイス）
06-4703-8508（ショールーム）
営業時間：10時～19時（月～金）、10時～18時（土）、日祝は休業