販売店における活動内容を、自動車の生産プロセスのように置き換えて分析。この結果、平日は既存ユーザーのアフターケアなどで店頭のスタッフが足りなくなり、せっかくの来場者を逃してしまっていると判明した

販売店における活動内容を、自動車の生産プロセスのように置き換えて分析。この結果、平日は既存ユーザーのアフターケアなどで店頭のスタッフが足りなくなり、せっかくの来場者を逃してしまっていると判明した