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トヨタ、東京地区販売店のネットワークに不正アクセス。最大310万件の顧客情報流出のおそれ

クレジットカードの情報は含まれず

2019年3月29日 発表

 トヨタ自動車は3月29日、同社の販売子会社であるトヨタ東京販売ホールディングス傘下の東京トヨタ自動車、東京トヨペット、トヨタ東京カローラ、ネッツトヨタ東京、トヨタメトロジックの5社に加えて、レクサス小石川販売、ジャミール商事(レクサス練馬)およびトヨタ西東京カローラのネットワークに不正アクセス(3月21日)があったと発表。

 同ネットワークに接続されているサーバーに保存されていたユーザーの情報について、最大310万件が社外に流出した可能性があることが明らかになった。今回流出した可能性がある情報には「クレジットカードに関する情報は含まれていない」とのこと。

 現時点で顧客情報が流出したという事実は確認されていないが、ユーザーの安全・安心を最優先に引き続き詳細の調査を進めていくという。

本件に関わる国内販売店お問い合わせ先

・東京トヨタ
0120-455117(日曜日・祝日除く)9時~17時
※都内からは固定電話のみ利用可能(携帯電話:利用不可)

・東京トヨペット
0120-451117(定休なし)9時30分~18時
※03または04で始まる固定電話利用可(携帯電話:全国利用可)

・トヨタ東京カローラ
0120-033-191(火曜日・祝日除く)9時30分~12時、13時~17時30分

・ネッツトヨタ東京
0120-025874(火曜日除く)9時~12時、13時~17時

・レクサス小石川
03-3813-3331(第2水曜日除く)9時30分~18時

・レクサス練馬
03-5945-0111(水曜日除く)10時~18時

・トヨタ西東京カローラ
0120-346-444(日祝・第2火曜日除く)9時30分~18時