プジョー・シトロエン・ジャポンは、11月18日に全国のプジョー正規販売店網である「プジョーディーラー・ネットワーク」のサービス部門技術者を対象とした第14回「プジョー テクニカルアドバイザー コンテスト」を開催。11月19日は、営業スタッフを対象とした第4回「プジョー セールスアドバイザー コンテスト」を開催した。

■プジョー テクニカルアドバイザー コンテスト
　プジョー テクニカルアドバイザー コンテストは、フランス本国で作成された、世界共通の能力評価ツール「EVALION」の成績から、個人総合正解率60％以上のメカニックを選抜。1次予選は、それらEVALIONの成績上位64名による学科試験1教科を実施し、EVALIONの個人総合成績を合算して、成績上位20名が選出された。2次予選では、1次予選を勝ち抜いた20名により、学科試験2科目、及び実技試験を行い、総合成績で上位8名を選出している。

　決勝大会では、その8名でプジョー車の構造やサービスに関する学科試験と、車両に使用されている部品を詳しく説明する商品知識試験、そして会場に持ち込まれた実車を使用した実技試験が行われた。出題は「308CCモデルのトラブルの探求と不具合の修復」で、より実践的な課題に対し故障個所を見定める判断力と修理作業の技術力を競った。

　優勝者並びに入賞者（敬称略）は以下のとおり。

■プジョー セールスアドバイザー コンテスト
　プジョー セールスアドバイザー コンテストは、プジョーのセールストレーニングコースを修了した営業スタッフの中から、販売実績に優れ、プジョーに関する深い知識と優れた接客スキルを持つ営業スタッフに対し、販売会社営業部門の中核となる人材として資格認定することを目的として開催されているコンテスト。

　資格の認定には本コンテストで入賞することが必要とされており、プジョーの営業スタッフ向けセールストレーニングコースすべてを修了した者を対象に、7月に実施した「プジョー・セールスアドバイザー セミナー」の参加者の中から、プレゼンテーションと小論文の内容、販売実績を考慮して8名がコンテスト出場者として選定された。

　コンテストでは、販売中のプジョー車の商品知識、プジョーブランドや歴史に関する筆記試験と、より実践に即した商談接客ロールプレイを実施。ロールプレイは予め設定されたシチュエーションの下、15分間で客のニーズに即したブランド、商品およびファイナンスプランの訴求力を競った。

　優勝者並びに入賞者（敬称略）は以下のとおり。