NEXCO東日本（東日本高速道路）、NEXCO中日本（中日本高速道路）、NEXCO西日本（西日本高速道路）、JB本四高速（本州四国連絡高速道路）の4社は5月21日、ゴールデンウィーク（GW）期間中に実施した利用者アンケート調査の結果を公表した。

　この調査は、GW期間中の休日である4月29日、5月2日、3日に、4社合計で59カ所のSA（サービスエリア）およびPA（パーキングエリア）で実施したもの。ETCを装着している普通車または軽自動車のドライバーを対象に対面による聞き取りで調査を行い、調査人数は4330名であった。

　GW期間中の高速道路の利用について、ETC休日特別割引が利用のきっかけであるとする利用者は61％であった。高速道路の利用目的では「観光・レジャー」が最も多く、特別割引がきっかけとする利用者では84％が、特別割引がきっかけではない利用者では63％を占めた。また、旅行期間については「日帰り」が最も多く、特別割引がきっかけとする利用者では47％、特別割引がきっかけではない利用者では36％となった。

　ETC休日特別割引による地域経済の活性化については、「大いにある」が48％、「ある程度ある」が46％で、94％の利用者が地域経済活性化の効果があると回答。今後の高速道路を利用した年間の旅行回数については、特別割引ありで平均12.8回、特別割引なしで平均9.5回となり、特別割引によって平均旅行回数が約1.3倍に増加したこととなる。