スズキ、 公式コミュニティサイト「スズキヴィレッジ」に不正アクセス 約3000名分の会員情報が閲覧・取得された可能性

　スズキは10月9日、四輪公式コミュニティサイト「スズキヴィレッジ」へ第三者による不正アクセスが発生し、会員情報の閲覧・取得の可能性が確認されたと発表した。

　不正アクセスは2026年10月5日から6日にかけて、同サイトのサービス提供事業者であるコミューン株式会社のサービスに対して発生。現時点で漏えいした情報が悪用された事実や二次被害は確認されていないとしている。

　コミューンは6日に全コミュニティのサービスを停止し、スズキは7日に事案に関する調査報告を受領した。

　調査の結果、第三者が会員情報へアクセスした可能性があることが判明し、スズキは引き続きサイトを停止し、影響範囲の確認および安全性の調査を進めている。なお、確認された不正アクセス経路は遮断され対策が実施されている。

　不正アクセスを受けたサーバーはコミューンが運営するサーバーであり、スズキのシステムとの直接接続はないため、現時点でスズキシステムへの直接的な侵入やランサムウェア被害は確認されていない。

　スズキはコミューンと連携し、原因究明および再発防止策の策定を進めており、新たに公表すべき事実が判明した場合は、速やかにホームページでアナウンスを行なうとしている。

事案の概要と影響範囲

・対象サイト：四輪公式コミュニティサイト「スズキヴィレッジ」

・影響を受けた可能性のある対象：約3000名分の会員情報（クレジットカード情報や決済情報は含まない）

・閲覧・取得された可能性のある項目：メールアドレス、ニックネーム、参加日、性別、年代、居住地（都道府県）、所有車名

注意喚起とお願い

　なお、本件に便乗したフィッシングメールや不審な連絡が行なわれる可能性があるため、スズキや同サイトを名乗るメール、SMS等を受信した場合は、送信元や内容を確認し、不審なURLへのアクセス、添付ファイルの開封、個人情報やパスワードの入力を行なわないよう注意を呼びかけている。

　また、同サイトと同一または類似するパスワードを他のサービスでも使用している場合は、念のためパスワードの変更を検討するよう求めている。なお、スズキからメールや電話等でパスワードそのものを尋ねることはない。