J.D.パワー、市販ナビの顧客満足度は、サイバーナビとエアーナビが1位(1/4)

総合満足度スコアを構成するファクター、据え置き型（左）、PND（右）。出典：J.D. パワーアジア・パシフィック2011年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査