不具合はアウディ ジャパンと独アウディAGに直接送られる。フライングテクニシャンはアウディ ジャパン直属のメカニックで、困難な問題が発生したディーラーに派遣される。“フライング”と名付けられているが、必ず飛行機で移動するわけではない