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三菱自動車、「eKシリーズ賠償金のお支払進捗状況照会」Webサイト開設

ダイレクトメールで案内された「お客様ID」の入力で支払いステータスを表示

2016年11月8日 発表

「eKシリーズ賠償金のお支払進捗状況照会」Webサイト

 三菱自動車工業は11月8日、4月20日に公表した同社製軽自動車4車種での燃費試験データに関する不正に関連して、「eK」シリーズの賠償金の支払い状況などを確認できるWebサイト「eKシリーズ賠償金のお支払進捗状況照会」を開設。また、これに加えて「三菱自動車 eKシリーズお支払い事務局 コールセンター」の受付時間を、11月15日以降は従来の9時~17時(土曜日、日曜日、祝日:9時~12時、13時~17時)から9時~20時(土曜日、日曜日、祝日9時~17時)に延長することを発表した。

 新設されたWebサイトでは、対象者に送られたダイレクトメールに記載されている「お客様ID」(半角英数12桁)を入力することで、「申請書発送済み」「申請受領済み」「申請内容確認中」「お支払い手続き中」などの支払いステータスが表示される。

三菱自動車 eKシリーズお支払い事務局 コールセンター

フリーダイヤル:0120-160-112
受付時間:平日9時~20時、土曜日、日曜日、祝日9時~17時(11月15日以降)