ピレリ、二輪車用タイヤの推奨購入チャネルを案内 「取り付け対応の実店舗」「WEB認定店」を推奨

二輪用タイヤに関する情報を公開

　ピレリジャパンは8月21日、二輪車用タイヤの購入先選択に関する案内を発表。
製品の安全性確保やトレーサビリティ向上の観点から、適切なサポートが受けられる推奨購入チャネルの利用を呼びかけた。

　同社が最も推奨する購入チャネルは、販売と取り付けの両方に対応可能な実店舗。二輪車用タイヤは適切な組み付けやバランス調整、空気圧管理などによって本来期待される性能が発揮される重要保安部品であり、実店舗では車両への適合確認、専門スタッフによる取り付け作業、メンテナンスに関するアドバイスなどのサービスを受けられるとしている。

　また、実店舗での購入が難しい場合には、同社が定める基準に基づき認定された「ピレリ 二輪車タイヤ WEB認定店バッジ」を掲載している通信販売事業者の利用を推奨している。

　近年、二輪車用タイヤの購入方法は多様化し、実店舗に加えてさまざまなオンライン販売チャネルを通じて購入できる一方で、商品の流通経路や保管履歴、販売履歴の確認が困難なケースに起因する相談が寄せられているという。

　具体的に、商品の流通経路や保管履歴が確認困難なケースに起因する相談事例も公開されており、個人間取引サイトで新品として購入されたタイヤのエア漏れ検査依頼で、装着履歴や刺傷による損傷が確認され保証対象外となった事例や、オンライン販売事業者で購入されたタイヤのリコール対応時に購入履歴の確認に時間を要した事例などが挙げられている。

　オンライン購入を検討する際、同社は販売価格だけでなく、事業者の運営情報、アフターサポート体制、返品・交換ポリシー、製品の流通経路が確認可能であることなどを事前に確認するよう求めている。

ピレリジャパンが推奨する購入チャネル概要