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DS、オーナー向け新サービス「DS CARES FOR YOU」「DS JACCS Support+」。入院や車両損傷をサポート

DS STOREとDS SALONは2019年末までに16店舗に拡大

2018年7月17日 発表

 DS Automobiles(プジョー・シトロエン・ジャポン)は7月17日、DSオーナー向けサービス・プログラム「Only You(オンリー・ユー)」の2つの新しいサービスとして、病気やケガによる入院時の保障サービス「DS CARES FOR YOU」、車両の損傷補償サービス「DS JACCS Support+」を発表した。

 Only Youは、2017年10月から日本導入したDSオーナー向けのサービス・プログラム。故障、事故、トラブル時に専用フリーダイヤルでサポートする「DS ASSISTANCE」をはじめ、レンタカー・サービスの「DS RENT」、ホテルやレストランの案内予約などに365日対応するコンシェルジュ・サービス「DS AT YOUR SERVICE(DS Call)」などを展開。今回、2つの新しいサービスとしてDS CARES FOR YOUとDS JACCS Support+を加えた。

 DS CARES FOR YOUは、プジョー・シトロエン・ジャポンとカーディフ損害保険が共同開発したサービス。保障期間中に病気やケガで8日以上入院した場合、入院生活サポート保険金として1回の入院につき5万円/月を保障するサービス。入院が長引いた場合には、最長3カ月分の保険金を受け取ることが可能(対象モデル:「DS 7 クロスバック」のみ)。

DS CARES FOR YOUの保障イメージ

 DS JACCS Support+は、DSオートローン、DSパスポート、DSバリアブル・プランの利用者に、飛び石やイタズラ、盗難などによる車両の損傷の際に、修理費用をジャックスがサポートする。

 なお、新サービスと合わせて同社は、2018年、2019年におけるDS正規販売店「DS STORE」「DS SALON」の拡充と展開予定を発表した。

 7月17日現在、DSの専売拠点は「DS URBAN TOKYO」「DS STORE 名古屋」「DS STORE 岐阜」「DS STORE 滋賀」「DS STORE 彦根」「DS STORE 神戸」「DS STORE 福岡」の全国7店舗。同社では2018年末までに11店舗、2019年末までに16店舗をオープン予定。

 また、DS STORE、DS SALONから遠隔地でのアフターセールス・サービスに対応するため、既存のシトロエン販売店の中から6店舗を認定工場として「DS SERVICE 宇都宮」「DS SERVICE 新潟」「DS SERVICE 福井」「DS SERVICE 長野」「DS SERVICE 岡山」「DS SERVICE 熊本」を新たに開設、今後も地域の状況に応じてサービス拠点の増設を推進していくとしている。