トヨタ、T-Connect契約ユーザー29万6019件の情報漏洩の可能性を報告

履歴からは第三者によるアクセスは確認できない

　トヨタ自動車ならびにトヨタコネクティッドは10月7日、両社が提供するコネクティッドサービス「T-Connect」を契約している一部ユーザーの「メールアドレス」および「お客様管理番号」（管理目的で1人1人に割り振っている番号）、29万6019件が漏洩した可能性があると発表した。

　対象は2017年7月以降に「T-Connect」のユーザーサイトにて、自身のメールアドレスを登録した人。また、漏洩の可能性のある個人情報は、メールアドレスおよびお客様管理番号となり、氏名、電話番号、クレジットカードなどその他の情報については、漏洩の可能性はなく、T-Connectのサービス自体への影響もないとしている。

　また、セキュリティ専門家による調査の結果、お客さまのメールアドレスおよびお客様管理番号が保管されているデータサーバーのアクセス履歴からは、第三者によるアクセスは確認することはできないものの、同時に完全には否定できない状況という。

　情報が漏洩した可能性のあるユーザーに対しては、登録しているメールアドレス宛にお詫びとお知らせを送るほか、自身のメールアドレスが今回の対象となっているか確認できる専用フォームをホームページ上に開設。さらにユーザーからの質問や不安などに回答するための専用のコールセンターも設置致している。

　なお、レクサス車向け「G-Link/G-Link Lite」および「My TOYOTA/My TOYOTA＋」アプリを利用しているメールアドレスは、今回問題となったユーザーサイトとは扱いが異なるため、メールアドレス漏洩の可能性はないという。