JAF、Webから要請できる新サービス 専用サイト「救援要請ウェブサイト」開設

JAFロードサービスをWebから要請できる新サービスを開始

　JAF（日本自動車連盟）は12月4日、JAFロードサービスをWebから要請できる新サービスの提供を開始した。

　JAFのロードサービスを呼ぶ場合、これまで電話やFAX、公式アプリ「JAFアプリ」で受け付けていたが、新設された専用サイト「救援要請ウェブサイト」でも行なえるようにした。

「救援要請ウェブサイト」で要請するには、スマホやPC、タブレットなどからアクセスし、メールアドレスを入力。その後受信したメールに記載されているURLをタップすると、トラブル内容や救援場所を入力するページに遷移され、必要事項を入力するだけでJAFを要請することができる。

　すべてWeb上で完結するため、特別なアプリのダウンロードは不要。JAFコールセンターとチャットで連絡でき、電話の必要がないという容易さ、またJAFサービスカーの現場到着時間や走行位置が確認できるといった安心感が新サービスのポイントとして挙げられている。

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