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アウディ、バリアフリー設計の充電施設「アウディチャージングハブ」を展開 屋根付きで回転式アームなど採用
2024年3月21日 13:16
- 2024年3月5日（現地時間） 発表
アウディは3月5日（現地時間）、ドイツ・フランクフルトに6番目の「Audi charging hub（アウディチャージングハブ）」をオープンした。アウディが展開するすべての「Audi charging hub」はバリアフリー設計となり、回転式アーム、高さを調整可能なディスプレイ、そして充電操作に十分なスペースを備え、車いすユーザーも含めて誰でも簡単に充電することが可能という。
6番目のステーションが設置されたオーバー通り（Orber Straße）では、4つの急速充電（HPC）ステーションを備え、アウディに限らずあらゆるメーカーのEV（電気自動車）が最大320kWの出力で充電することができる。ユーザーは充電中に、隣接するクラシックシュタット フランクフルトで有意義な時間を過ごすこともでき、クラシックシュタットは、以前は工場として使用されていた歴史的建造物を改装したクラシックカーの体験空間で、世界的に有名なヴィンテージカーやモダンなクラシックカーのコレクションを収蔵し、幅広いサービスを提供する。
アウディでは、ユーザーに魅力的で快適な雰囲気の中で、軽食や飲み物、食事を楽しんでもらえるよう同施設と提携した。
回転式アーム採用などバリアフリー設計の「Audi charging hub」
「Audi charging hub」では、回転式アームが採用されることにより、充電ケーブルの重量は約60％削減されるとともに、充電ソケットが車両の前後左右どちらの側に設置されていても、問題なく充電することができ、ドライバーは停車位置に気を使う必要がなくなる。また、屋根が設置されているため、雨天時にも濡れずに充電することが可能で、ケーブルも常に乾いた状態で使用できるとしている。
さらに、ケーブルは自動でアームに格納されるので、充電ケーブルにつまずいたり、車いすの進路を妨げたりすることもなく、車いすユーザーは、片手で車いすを動かしながらCCSコネクターを持つことができる。
アウディオーナーのウーヴェ ヘルマン（Uwe Herrmann）氏は、「これらは、私たち車いすユーザーにとって非常に役立つ機能です。Audi charging hubなら、人に助けを求めることなく充電することができます」とコメント。アウディのブランドアンバサダー ゲルト シェーンフェルダー（Gerd Schönfelder）氏も「このようにAudi charging hubは、身体に障害を持つユーザーが迅速かつ便利に充電するための理想的な場所となるだけでなく、回転式アーム、充電ステーション間の十分なスペース、高さ調整可能なディスプレイがあることで、誰もがバリアフリーコンセプトの恩恵を受けることができます」とコメントしている。
すでにニュルンベルクでは、2021年12月から、6つの充電ポイントと2階に200m2のラウンジを備えたAudi charging hubを運営しており、リピート率は約70％。このハブはアウディに限らずすべてのブランドのドライバーが利用でき、アウディユーザーは、myAudiアプリを介して、オンラインで充電スロットを予約することもできる。
Audi charging hub導入展開管理責任者のニコライ ゼンスト（Nikolai Senst）氏は、「フランクフルトでは、年間 約5000回の充電需要が見込まれています。ここでも、他の場所と同様に、お客さまのリピート率は高くなるだろうと見込んでいます」とコメントしている。
また、Audi charging hubには、解体されたe-tronのテスト車両から取り外した使用済みバッテリを使用。その結果、アウディは現地で利用可能な低圧電源を利用することができ、追加の変圧器を設置する必要がなく、一時的なバッテリー蓄電能力は、4つの充電ポイントで合計約1.05MWhで、これは60台の車両を続けて充電できるエネルギー量に相当するとしている。
さらに、ベルリンとミュンヘンでのテストに続き、フランクフルトでもカスタマーサービスコンセプトが初めて採用され、特別なトレーニングを受けたスタッフが、カメラを通じてヒントやサポートを提供している。サポートアドバイザーは、ユーザーの充電プロセスをリモートで確認することができ、認証中に問題が発生した場合は、例えばクレジットカードで支払うオプションを提案することができる。アウディは「Plug & Charge」の設定に関するサポートも提供し、このサービスにはホットライン経由でアクセス可能。「本サービスは、テスト段階で非常に好評でした」とゼンスト氏は説明している。
なお、この急速充電ポイントの利用料金は、アウディユーザーの場合、契約に応じて、0.35ユーロ/kWhからに設定されている。
