N-VANへの意見や評価については「皆さんが思っている以上に評判や意見は聞いていますし、インターネットに評価を探しにもいきます。ありがたい言葉だけでなく厳しいご意見もありますが、すべて含めて参考にさせていただいています」とのこと

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